González Navarrete, J. M., Ruíz Reyes, K. H., Ruiz González, M. L. y Castillo Herrera, B. (2015) «Efectos de las estrategias empresariales de los AGENTES BANPRO en la SATISFACCION DE LOS CLIENTES en la ciudad de Estelí en el año 2014», Revista Científica de FAREM-Estelí, (12), pp. 14–27. Disponible en: https://rcientificaesteli.unan.edu.ni/index.php/RCientifica/article/view/1299 (Accedido: 14 agosto 2022).