González Navarrete, J. M., K. H. Ruíz Reyes, M. L. Ruiz González, y B. Castillo Herrera. «Efectos De Las Estrategias Empresariales De Los AGENTES BANPRO En La SATISFACCION DE LOS CLIENTES En La Ciudad De Estelí En El año 2014». Revista Científica De FAREM-Estelí, n.º 12, enero de 2015, pp. 14-27, https://rcientificaesteli.unan.edu.ni/index.php/RCientifica/article/view/1299.